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实施精细化管理,确保住房公积金安全运行
2011-12-30 9:53:16    凤凰网

唐山市住房公积金管理中心系唐山市人民政府直属的不以营利为目的正县级单位,现有工作人员164人,内设办公室、财务人事处、政策法规处、住房贷款管理处、资金管理处、会计核算处、审计处、监察室等9个处室;下设12个分中心、3个管理部,即:北新道管理部、新华道管理部、建设路管理部、古冶分中心、丰润分中心、迁安分中心、丰南分中心、遵化分中心、滦县分中心、滦南分中心、唐海分中心、玉田分中心、乐亭分中心、迁西分中心、开平分中心。其服务范围包括:住房公积金的归集、提取、个人贷款审批、业务咨询等。

      今天我们“阳光热线”邀请到的嘉宾是住房公积金管理中心副主任王元平、监察室主任张建香、政策法规处处长汤瑞昆、住房贷款管理处副处长董伟四位将通过直播间的两部热线电话2823475和2824805就您关心、关注的住房公积金政策法规等内容与您进行交流。欢迎您拨通热线参与节目,同时您可以登陆新华网唐山频道,在线收看我们的视频直播,网址是:ts.he.xinhuanet.com。

      石:首先我们来了解一下唐山市住房公积金管理中心的主要职责和服务内容。

      唐山市住房公积金管理中心主要职责:

      编制执行住房公积金归集、使用计划;负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况;负责公积金的核算;审批公积金的提取、使用;负责公积金保值和归还;编制住房公积金归集、使用计划情况的报告;承办住房公积金管理委员会决定的其他事宜。

      服务内容:严格遵循《住房公积金管理条例》规定,为缴存职工提供安全、便利的公积金缴存、提取、转移及贷款业务服务。

      客服电话:2036624 

      监督电话:2218273

      石:王主任您好,欢迎您做客“阳光热线”直播间,刚才我们通过一段片花对住房公积金管理中心的工作职责和服务内容有了一个大致的了解,针对上述服务内容,中心对社会的公开承诺是怎样的?

      王主任: 先介绍一下办理时间:1、住房公积金的提取为每周一至周五办理(各分中心、管理部的具体提取时间,一会儿我们政策法规处处长还要做详细介绍);2、住房公积金缴存、转移、个人贷款审批为每周一至周五办理。

      承诺时限:1、住房公积金缴存、提取、转移,在设备运转正常和资料齐全的情况下,当天办结。2、住房公积金个人贷款,管理中心自受理之日起十五日内作出准予贷款或不准予贷款的决定,并通知申请人。

       石:王主任,听说在创建文明单位活动中,住房公积金管理中心还针对窗口单位工作特点开展了一系列活动是吗?

      王主任:是的,我们以“工作作风明显改进、工作效率明显提高、干部职工素质明显增强、群众满意度明显上升”为主要目标,强化精细管理,提升优质服务,全力打造“行为规范,作风优良,业绩突出,廉洁高效” 的全国一流住房公积金管理中心,努力做到“群众评价满意,社会广泛认可”,充分展示住房公积金管理中心的良好形象。

      中心在去年实施“精细化管理”的基础上,今年开展了以推行“戒过图强”工作机制为核心的“优化管理年”活动,以查找问题和不足为切入点,对照“住房公积金文明行业标准”认真查找自身存在的问题,采取有效措施,积极整改。进一步完善健全了一整套有利于精细化管理的规章制度。认真落实了承诺服务制、岗位责任制、首问负责制和住房公积金权力运行风险防范监控机制,开通了住房公积金网站,公开宣传住房公积金政策法规、工作程序、业务咨询和服务监督电话等内容,主动接受社会群众监督。同时,今年中心以开展创先争优活动为抓手,采取了一系列便民措施:

      (1)构建新一代计算机业务系统,为住房公积金业务提供一个高度信息化、网络化、管理决策科学化的有力支撑平台,进一步提升公积金管理水平和公共服务能力。

      (2)整合中心客服资源,实施客服一体化建设,通过电话、网络、传真等各种电子渠道,受理公积金缴存人和群众的咨询、建议、投诉业务,有效突破时间和空间限制,满足客户全天候、一站式的服务需求。

      (3)扩大住房公积金联名卡发放。中心与中行、工行、建行密切合作,联合发行了住房公积金联名卡,不仅为职工办理业务带来了便利,而且提升了住房公积金管理的规范化、电算化、信息化水平。目前共发放联名卡52.14万张,覆盖4287个单位。

       董:下面我对目前执行的贷款政策做一下说明:

      一、贷款条件

      借款人申请住房公积金贷款必须符合以下条件:

      1、连续、足额缴纳住房公积金满一年;

      2、未使用过住房公积金贷款或公积金贷款还清已满一年;

      3、最近一年内夫妻双方均未提取过住房公积金;

      4、购买合法的自住住房,并签订正式的制式房屋买卖合同,且合同经过相关部门鉴证;

      5、购房首付款符合规定比例,目前执行的首付款比例为:

      ① 商品房首付为20%;

      ② 二手房,90年以前的(包括90年)首付为50%,90年以后的首付为30%;

      ③二套房贷首付为60%。

      6、同意用所购住房办理抵押或按中心认可的担保方式进行担保;

      二、贷款额度、期限、利率和还款方式

      1、贷款额度

      单、双职工贷款额度最高均为40万元。

      2、贷款年限

      贷款期限由中心根据借款人年龄及还贷能力等情况合理确定,一般情况下贷款年限截止到借款人法定退休年龄,具有稳定收入、信用良好的借款人贷款期限加实际年龄可在法定退休年龄基础上延长5年,最长期限不得超过30年。

      3、贷款利率、还款方式

      住房公积金贷款利率按中国人民银行规定的利率执行;现利率1~5年的年利率为4.45%,6~30年的年利率为4.9%,二套房贷上浮10%;已发放的贷款,如遇利率调整,贷款期限为1年的继续执行合同约定利率,1年以上的,自下年1月1日起执行新的贷款利率。

      目前我市住房公积金贷款的还款方式为等额本息还款法。

      三、关于共同还款人

      对于收入较低的单身职工,如果其父母正常缴纳住房公积金,可以由其父母作为共同还款人协助还款。

      四、关于提前还款

      还款满一年后可以申请提前还款,提前还款有两种方式可以选择:一是提前全部还清;二是提前部分还款,提前部分还款的金额必须是万元的整数倍。

      提前还款的办理方式:先去办理公积金贷款的分中心或管理部申请提前还款,然后将提前还款金额存入用于还款的账户。提示:提前还款有效期三天,超过三天提前还款需重新申请。

      石:办理住房公积金贷款的程序、地点、受理时间及应提交要件?

      董:一、首先介绍一下办理住房公积金贷款的程序

      商品房、经济适用住房在交齐首付款,签订购房合同并经过交易部门鉴证后,即可申请住房公积金贷款;二手房在过完户,并取得两证后即可申请住房公积金贷款。

      二、办理地点

      1、购买各县的房屋到房屋所在地的住房公积金管理部办理

      2、购买市区及开发区的房屋按银行归属到相应的管理部办理,具体如下:建设路管理部:工行、唐山市商业银行

      新华道管理部:农行、中行、河北银行、天津银行

       北新道管理部:建行、交行、中信银行

      三、受理时间:贷款业务受理时间为周一至周五(法定节假日除外)。

      四、介绍一下申请贷款应提交的要件:

      (一)商品房

      1、身份证、户口本、婚姻状况证明;

      2、商品房买卖合同;

      3、首付款发票;

      4、个人信用报告;

      5、住房公积金卡。

      (二)二手房

      1、身份证、户口本、婚姻状况证明;

      2、房地产转让合同或买卖契约;

      3、评估报告;

      4、过户后的产权证、土地证;

      5、首付款凭证;

      6、个人信用报告;

      7、住房公积金卡。

      石:针对住房公积金贷款百姓关注最多的问题什么?采取的措施?

      董:针对住房公积金贷款百姓关注最多的问题是二套房贷的认定问题。前面在贷款政策中已经介绍了,目前执行的二套房贷的政策首付60%,利率上浮10%。

      影:住房公积金提取的政策规定?

      汤:一、住房公积金提取范围:

      职工有下列情形之一的,可申请提取其住房公积金账户内的存储余额:

      1、购买、建造、翻建、大修自住住房的;

      2、离休、退休的;

      3、完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的;

      4、出境定居的;

      5、偿还购房贷款本息的;

      6、死亡或被宣告死亡的;

      7、在集中封存账户管理两年以上未继续缴存或未办理转移的;

      8、被判处刑罚并与单位终止劳动关系的;

      9、因参军、上学与单位终止劳动关系的;

      10、其他依法允许提取的情形。

      二、住房公积金提取程序:

      1、职工将相关的提取证明交到管理部进行审核;

      2、管理部经办人员审核职工提供的证明是否符合提取条件,资料是否真实有效;

      3、符合提取条件的,录入提取信息,经初审、复审确认无误后,打印提取申请书一式四份,加盖住房公积金提取业务专用章,并为提取职工拍照存档后将数据上传管理中心,由中心会计核算处核准后中心统一划款。

      4、如果职工所有持的是住房公积金专用卡,不是住房公积金联名卡需携带一张中国银行、工商银行、建设银行的银行卡供提取转帐使用。

      三、住房公积金提取应提交的要件:

      1、购买、建造、翻建、自住房所提交的资料:

      购买自住房包括:商品房、旧公房、二手房、集资建房、经济适用住房。

      (1)取得《房屋所有权证》的:

      职工本人提取住房公积金需提交:①《房屋所有权证》;②身份证;③住房公积卡;①、②复印留存。配偶提取住房公积金需提交:①《房屋所有权证》;②结婚证或户口本;③身份证;④住房公积卡;①、②、③复印留存。如《房屋所有权证》未标明房产价值的,需提供购房的契税完税票或全额的发票,无以上票据的需提供评估报告。

      (2)购买商品房、集资建房、经济适用住房未取得《房屋所有权证》的:

      职工凭房产部门备案的买卖合同和全额不动产交款发票提取住房公积金。职工本人提取住房公积金需提交:①房屋买卖合同;②全额不动产发票;③身份证;④住房公积金卡;①、②、③复印留存。配偶提取住房公积金需提交:①房屋买卖合同;②全额不动产发票;③结婚证或户口本;④身份证;⑤住房公积金卡;①、②、③、④复印留存。

      (3)职工建造、翻建自住住房的

      职工本人提取住房公积金需提交:①县级以上建设、规划、土地管理部门的批准文件;②建造、翻建房屋的发票;③身份证;④住房公积金卡;①、②、③复印留存。

      1、购买、建造、翻建,准许一次性提取购房人及其配偶的住房公积金。2、职工在唐山市行政区域外购买、建造、翻建住房的(含异地贷款),不予提取住房公积金。【但有下列异地购房情形之一的,可按规定提取住房公积金:1、凡在与我市签订异地贷款协议期间职工从秦皇岛、天津(铁路职工)、承德、北京(迁安首钢职工)等城市购买住房的;2、所购住房座落于职工本人或其配偶的工作所在地或户籍所在地的。】

      2、离休、退休的职工提取住房公积金存储额所提交的资料:

      职工本人提取住房公积金需提交:①退休证;②身份证;③住房公积卡;①、②复印留存。职工提前退休的还应提供劳动和社会保险行政管理部门批准的审批表复印件。

      3、完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的职工提取住房公积金存储额所提交的资料:

      职工本人提取住房公积金需提交:①与单位解除劳动关系证明;②县级以上医院证明或劳动鉴定委员会出具的伤、病职工劳动能力鉴定表;③身份证;④住房公积卡;①、②、③复印留存。

      4、出境定居的职工提取住房公积金存储额所提交的资料:①户口注销证明;②有效身份证明;③住房公积金卡;①、②复印留存。

      5、偿还购房贷款本息的职工提取住房公积金存储额所提交的资料:

      职工本人提取住房公积金需提交:①借款合同;②偿还贷款本息的明细;③身份证;④住房公积金卡;①、②、③复印留存。配偶提取住房公积金需提交:①借款合同;②偿还贷款本息的明细;③结婚证或户口本;④身份证;⑤住房公积金卡;①、②、③、④复印留存。

      偿还购房贷款本息后提取住房公积金,需在扣款超过一年后方可办理提取,且每年允许提取一次。

      6、死亡或宣告死亡的提取住房公积金存储额所提交的资料:

      职工死亡或宣告死亡的,其继承或受遗赠人提取住房公积金需提交:①职工死亡证明;②公证部门对该继承权或受遗赠权出具的公证书或人民法院的判决书;③继承人或遗赠权人身份证;④死亡职工的住房公积金卡;①、②、③、复印留存。

      7、在集中封存账户管理两年以上未继续缴存或未办理转移的职工,提取住房公积金存储额所提交的资料:

      职工本人提取住房公积金需提交:①职工户口所在地街道办事处出具的未重新就业的证明;②身份证;③职工本人的提取申请;④住房公积金卡;①、②复印留存。

      8、被判处刑罚并与单位终止劳动关系的职工,提取住房公积金存储额所提交的资料:

      职工在职期间被判处刑罚且与单位终止劳动关系的,职工本人提取住房公积金需提交:①司法部门出具的裁定书;②终止劳动关系证明;③有效身份证明;④住房公积金卡;①、②、③复印留存。

      9、因参军、上学与单位终止劳动关系的职工,提取住房公积金存储额所提交的资料:

      参军并与单位终止劳动关系的,职工本人提取住房公积金需提交:①应征入伍证明;②终止劳动关系证明;③有效身份证明;④住房公积金卡;①、②、③复印留存。

      上学并与单位终止劳动关系的,职工本人提取住房公积金需提交:①入学通知;②终止劳动关系证明;③身份证;④住房公积金卡;①、②、③复印留存。

      住房公积金的提取,允许配偶之间代领提取,但须提供夫妻关系证明和配偶提供的委托书。其他代领人提取住房公积金需公证后办理提取业务。

      四、住房公积金提取时间、地点

      1、每周一至周五上午8:30-11:30下午1:30-4:00全市15个管理部2个代办处都可以办理职工的住房公积金提取业务。

      2、住房公积金提取地点:

      市内有3个管理部、各县区均有1个分中心,只有港口代办处和南堡代办处2个代办处,办理提取。

      市内3个管理部是:北新道管理部电话:2253319、新华道管理部电话:2206182、建设路管理部电话:2036204;

      2个代办处是:南堡代办处电话:8515178、港口代办处电话:2914274县区分中心:古冶分中心电话:3560879、丰润分中心电话:3231294、滦县分中心电话:7106779、滦南分中心电话:4122309、乐亭分中心电话:4622106、丰南分中心电话:8158913、迁西分中心电话:5628996、迁安分中心电话:7624175、唐海分中心电话:8759630、玉田分中心电话:6129268、遵化分中心电话:6612036、开平分中心:3377615。

      五、住房公积金缴存比例

      我市住房公积金最低缴存比例为单位和个人各5%;最高缴存比例为单位15%,个人10%。

      六、住房公积金政策法规咨询受理地点

      唐山市房产交易大厦603室(北新西道89号)

       

作者:     编辑:张成
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